Uiterlijk in week 6 van het verzuim
Probleemanalyse door de bedrijfsarts
De probleemanalyse is het eerste stuk dat het UWV van de werkgever wil zien als een medewerker langer ziek is. Die moet uiterlijk in week zes klaar zijn en alleen een geregistreerde bedrijfsarts mag die opstellen. Wij regelen die arts binnen 24 uur.
Werkgevers die we hebben geholpen
Horecagroep Limburg
FH Infra
Quorn Foods
WRZ Service
Probleemanalyse: de korte antwoorden
Wanneer moet de probleemanalyse klaar zijn?
Uiterlijk in week zes van het verzuim. Daarna volgt in week acht het plan van aanpak.
Wie stelt de probleemanalyse op?
Alleen een geregistreerde bedrijfsarts. Een arbo-arts kan het gesprek voeren, maar de bedrijfsarts tekent.
Wat kost een probleemanalyse?
Een consult met probleemanalyse kost 359 euro exclusief btw.
Wat als de probleemanalyse te laat is?
Het UWV kan de loondoorbetaling verlengen met maximaal 52 weken. Dat heet een loonsanctie.
Hoort een werkgever de diagnose?
Nee. De werkgever leest wat iemand nog wel kan, welke beperkingen er zijn en wat de verwachting is.
Het poortwachtertraject van week 1 tot 104
Elke stap heeft een vaste week en een vaste eigenaar. De gemarkeerde stap hoort bij dit onderwerp; de andere stappen linken naar hun eigen uitleg.
De inhoud van een probleemanalyse
Vier onderdelen, en geen daarvan bevat medische informatie die de werkgever niet mag weten. De bedrijfsarts stuurt het stuk naar de werkgever, de werknemer krijgt een afschrift.
De aard van de klachten, functioneel beschreven
Geen diagnose en geen medische gegevens, maar wat de klachten in het werk betekenen.
Beperkingen en mogelijkheden
Wat de werknemer op dit moment wel en niet kan, in uren en in soort werk.
De herstelverwachting
Hoe het verloop er naar verwachting uitziet en wanneer een volgende beoordeling zinvol is.
Advies over de re-integratie
Welke stappen zinvol zijn, en of het eigen werk, ander werk of werk bij een andere werkgever in beeld komt.
De bijstelling van de probleemanalyse
Een probleemanalyse is een momentopname. Verandert de situatie wezenlijk, dan hoort daar een bijstelling bij: een geactualiseerde versie van hetzelfde document, opgesteld door de bedrijfsarts.
Dat speelt bijvoorbeeld als een diagnose verandert, als er een operatie tussen komt, als het herstel duidelijk anders loopt dan verwacht, of als blijkt dat terugkeer in het eigen werk niet haalbaar is. In dat laatste geval is de bijstelling het stuk waarop het gesprek over ander werk of het tweede spoor rust.
Het UWV kijkt bij de beoordeling na twee jaar naar het hele dossier. Staat er een probleemanalyse uit week zes en daarna twee jaar niets, terwijl de situatie onderweg duidelijk is veranderd, dan is dat een gat dat achteraf moeilijk te dichten is. Een bijstelling op het moment zelf is een stuk eenvoudiger.
Wij maken de bijstelling tijdens een vervolgconsult, en de casemanager houdt bij wanneer dat aan de orde is.
Momenten voor een bijstelling
Een andere diagnose, een operatie of opname, herstel dat duidelijk anders loopt dan verwacht, of als terugkeer in het eigen werk niet haalbaar blijkt. Ook de eerstejaarsevaluatie is een vast toetsmoment.
Bijstelling probleemanalyse: de momenten, het formulier en de rol van de werkgever
Een bijstelling is nodig zodra de werkelijkheid afwijkt van de eerste analyse: een andere diagnose, een operatie of opname, herstel dat sneller of juist trager gaat dan verwacht, of een medewerker die duidelijk niet meer terugkeert in het eigen werk. Ook de eerstejaarsevaluatie is een vast moment om te toetsen of de analyse nog klopt.
De bedrijfsarts legt de bijstelling vast, in de praktijk op het formulier Bijstelling probleemanalyse van het UWV of in een eigen rapportage met dezelfde onderdelen: wat is er veranderd, wat betekent dat voor de belastbaarheid en wat is het nieuwe advies voor de re-integratie. De werkgever krijgt daarvan, net als bij de eerste analyse, alleen het deel dat nodig is: beperkingen, mogelijkheden en advies, zonder diagnose.
Daarna is het aan werkgever en werknemer om het plan van aanpak aan te passen op het nieuwe advies en dat vast te leggen als bijstelling van het plan van aanpak. Een bijgestelde probleemanalyse zonder bijgesteld plan is voor het UWV een half verhaal. Bij ons gebeurt de bijstelling in een vervolgconsult van 239 euro exclusief btw; de casemanager geeft aan wanneer het aan de orde is.
1
Vervolgconsult
De bedrijfsarts stelt bij
Wat is er veranderd, wat betekent dat voor de belastbaarheid en wat is het nieuwe advies.
2
Voor de werkgever
De werkgever krijgt het werkgeversdeel
Beperkingen, mogelijkheden en advies, zonder diagnose.
3
Samen
Plan van aanpak bijstellen
Pas het plan aan op het nieuwe advies en leg dat vast.
Zo is een probleemanalyse opgebouwd
Werkgevers zoeken vaak een voorbeeld, meestal omdat ze willen weten wat ze straks in handen krijgen. De opbouw is altijd dezelfde; de inhoud verschilt per medewerker. Dit staat er in de versie voor de werkgever.
Aanleiding en datum
Wanneer de uitval begon en hoe lang het verzuim naar verwachting duurt.
Beperkingen en mogelijkheden
Functioneel beschreven: hoeveel uur iemand belastbaar is, welke taken wel kunnen en welke voorlopig niet.
Herstelverwachting
In weken of maanden, met de onzekerheid erbij benoemd.
Advies voor de re-integratie
Opbouwschema, aanpassingen in werk of werkplek, en of het eigen werk het doel blijft.
Vervolg
Wanneer het volgende consult staat en wanneer een bijstelling te verwachten is.
Wat het UWV met de probleemanalyse doet
Het UWV ziet de probleemanalyse pas bij de WIA-aanvraag, als onderdeel van het re-integratieverslag. Dan toetst het of de analyse er in week 6 was, of de re-integratie daarop is gebaseerd en of latere veranderingen tot een bijstelling hebben geleid. Ontbreekt het document, of is er twee jaar niets bijgesteld terwijl de situatie veranderde, dan kan dat een loonsanctie opleveren van maximaal 52 weken extra loon.
Vraagt de werkgever of de werknemer tussentijds een deskundigenoordeel aan, dan is de probleemanalyse ook daar het startpunt: de verzekeringsarts van het UWV kijkt of het advies van de bedrijfsarts is gevolgd.
De plaats van de probleemanalyse in het traject
De probleemanalyse staat niet op zichzelf. Die is het startpunt van het plan van aanpak en komt aan het eind terug in het re-integratieverslag.
Week 1
Ziekmelding. Vanaf hier lopen alle termijnen.
Week 6
De probleemanalyse moet klaar zijn, opgesteld door de bedrijfsarts.
Week 8
Plan van aanpak, dat de werkgever samen met de werknemer opstelt op basis van de analyse.
Elke 6 weken
Evaluatie. Verandert de situatie wezenlijk, dan stelt de bedrijfsarts de probleemanalyse bij.
Week 52
Eerstejaarsevaluatie, waarin werkgever en werknemer terugkijken en de koers voor jaar twee bepalen.
Week 93
Re-integratieverslag naar het UWV, met de probleemanalyse, de bijstellingen en het actueel oordeel erin.
De gevolgen van een te late probleemanalyse
Het UWV beoordeelt aan het eind van het tweede ziektejaar of de werkgever genoeg heeft gedaan. Ontbreekt de probleemanalyse, of is die zo laat opgesteld dat het traject erdoor is vertraagd, dan kan het UWV een loonsanctie opleggen: de werkgever betaalt het loon maximaal 52 weken langer door.
Dat is de duurste fout in het hele traject, en tegelijk de makkelijkste om te voorkomen. Er is één consult voor nodig, op tijd ingepland. Is de termijn al voorbij, laat de analyse dan alsnog maken en leg vast waarom het later werd; het UWV weegt mee of de werkgever het daarna serieus heeft opgepakt.
Veelgestelde vragen
Vragen over de probleemanalyse
Wanneer wordt een probleemanalyse uitgevoerd bij een zieke werknemer?
Uiterlijk in week zes van het verzuim. In de praktijk wordt het consult rond week vier of vijf gepland, zodat de bedrijfsarts het stuk op tijd af heeft. Bij verzuim waarvan al vroeg duidelijk is dat het lang gaat duren, mag het eerder.
Wie mag een probleemanalyse opstellen?
Alleen een bedrijfsarts die als zodanig in het BIG-register staat. Een arbo-arts kan het spreekuur doen en het stuk voorbereiden, maar de bedrijfsarts is eindverantwoordelijk en tekent ervoor.
Wat staat er in een probleemanalyse?
De aard van de klachten in functionele termen, de beperkingen en mogelijkheden van de werknemer, de herstelverwachting en een advies over de re-integratie. Geen diagnose en geen medische gegevens: die vallen onder het beroepsgeheim.
Wanneer maakt de bedrijfsarts een bijstelling van de probleemanalyse?
Als de situatie wezenlijk verandert: het herstel gaat sneller of juist langzamer, de beperkingen zijn anders, of het eerste spoor blijkt niet haalbaar. De bijstelling gaat mee in het re-integratieverslag naar het UWV.
Wat zijn de gevolgen van een te late probleemanalyse?
Het UWV kan de loondoorbetaling verlengen met maximaal 52 weken. Die loonsanctie volgt niet vanwege de datum alleen, maar omdat het traject door de vertraging is opgehouden.
Wat kost een probleemanalyse?
Een consult met probleemanalyse kost 359 euro exclusief btw. Daar zit het spreekuur en de verslaglegging in. De werkgever ziet het tarief vooraf en betaalt per consult.
Krijgt een werkgever de probleemanalyse zelf te zien?
Ja. De bedrijfsarts stuurt het stuk naar de werkgever en de werknemer krijgt een afschrift. Er staat geen medische informatie in die de werkgever niet mag weten.
Wanneer is een bijstelling van de probleemanalyse nodig?
Als de situatie wezenlijk verandert: een andere diagnose, een operatie, een herstel dat duidelijk anders loopt dan verwacht, of het inzicht dat het eigen werk niet haalbaar is. De bedrijfsarts stelt de bijstelling op tijdens een vervolgconsult. Het UWV beoordeelt na twee jaar het hele dossier, dus een bijstelling op het moment zelf voorkomt een gat.
Wie stelt de bijstelling van de probleemanalyse op?
Dezelfde partij als de oorspronkelijke: het stuk komt onder verantwoordelijkheid van een geregistreerde bedrijfsarts tot stand. Een arbo-arts kan het gesprek voeren en het stuk voorbereiden, met een bedrijfsarts erachter.
Hoe ziet een probleemanalyse eruit?
Een probleemanalyse heeft altijd dezelfde opbouw: de aanleiding en de datum van de ziekmelding, de beperkingen en mogelijkheden in functionele termen, de herstelverwachting, het advies voor de re-integratie en het vervolg. De inhoud verschilt per medewerker; de diagnose staat er in de versie voor de werkgever niet in.
Wat is een bijstelling van de probleemanalyse?
Een geactualiseerde versie van de probleemanalyse, opgesteld door de bedrijfsarts als de situatie wezenlijk is veranderd. Het UWV heeft er een eigen formulier voor. Na een bijstelling passen werkgever en werknemer samen ook het plan van aanpak aan.
Verder lezen
De probleemanalyse hoort bij het bredere verzuimtraject. Lees hoe wij de bedrijfsarts inzetten, wat een casemanager doet bij langdurig verzuim, of wat een werkgever kan met een second opinion bij twijfel aan het oordeel. Alle tarieven staan op één pagina.
Een probleemanalyse voor week zes
Laat weten sinds wanneer de werknemer ziek is, dan zoeken we een bedrijfsarts die het op tijd rond krijgt. Op werkdagen bellen we binnen 2 uur terug.