Voor werkgevers
Ziekmelding: wat de werkgever mag vragen en zeggen
Bij een ziekmelding mag de werkgever vragen wat nodig is voor het werk en de bereikbaarheid: hoe lang de ziekte naar verwachting duurt, waar de werknemer bereikbaar is, welke werkzaamheden blijven liggen en of er een ongeval achter zit. Naar de aard of oorzaak van de klachten vraagt de werkgever niet; dat is medische informatie en die hoort bij de bedrijfsarts. Ook de toon telt: wie twijfelt of druk zet, maakt de terugkeer vaak lastiger.
6 onderwerpen
die de werkgever mag vragen en vastleggen
Geen diagnose
de werkgever hoort alleen wat de werknemer kan
Beroepsgeheim
medische informatie blijft bij de bedrijfsarts
299 euro
eerste consult bij de bedrijfsarts, exclusief btw
Werkgevers die we hebben geholpen
Horecagroep Limburg
FH Infra
Quorn Foods
WRZ Service
Wat mag een werkgever vragen bij ziekte: de korte antwoorden
Wat mag een werkgever vragen bij ziekte?
Hoe en waar de werknemer bereikbaar is, hoe lang de ziekte naar verwachting duurt, welke werkzaamheden en afspraken lopen, of de ziekte met een arbeidsongeval of een verkeersongeval met een aansprakelijke derde te maken heeft, en of een vangnetregeling van de Ziektewet geldt.
Mag een werkgever vragen waarom een werknemer ziek is?
Nee. Naar de aard of oorzaak van de klachten vraagt de werkgever niet, ook niet als de werknemer daar toestemming voor geeft. Medische vragen horen bij de bedrijfsarts.
Mag een werkgever vragen wanneer de werknemer weer beter is?
Ja, de werkgever mag vragen hoe lang de ziekte naar verwachting duurt. Het gaat om een inschatting voor de planning, niet om een belofte.
Wat zegt een werkgever beter niet tegen een zieke werknemer?
Niets wat twijfel uitspreekt over de ziekte, druk zet om toch te komen of schuld legt bij de werknemer. Dat maakt het contact moeizamer en de terugkeer vaak langer.
Wat doet een werkgever met wat de werknemer zelf vertelt?
Luisteren, maar niet vastleggen en niet doorvertellen. Ook als de werknemer uit zichzelf vertelt wat er aan de hand is, blijft het medische informatie.
Wat een werkgever mag vragen en vastleggen
De privacyregels staan de werkgever toe om alleen te vragen en vast te leggen wat nodig is voor de loondoorbetaling, het werk en de re-integratie. Dat zijn zes onderwerpen, en geen daarvan gaat over de ziekte zelf.
Bij langer verzuim komt daar het gesprek over wat de werknemer nog kan bij, maar pas als de bedrijfsarts de mogelijkheden in kaart heeft gebracht. De werkgever mag dan ook vragen of tijdelijk ander werk mogelijk is.
Toegestaan bij de ziekmelding
Telefoonnummer en adres, ook een verpleegadres
De verwachte duur van de ziekte
Lopende werkzaamheden en afspraken die overgenomen moeten worden
Of de ziekte samenhangt met een arbeidsongeval
Of er een verkeersongeval is waarbij een ander aansprakelijk is
Of een vangnetregeling van de Ziektewet geldt; welke alleen bij de no-riskpolis
Liever niet, en wat wel
Zeggen dat de werknemer er niet ziek uitziet
Spreekt twijfel uit over de ziekte
Vragen hoe het gaat en wat er nodig is
Vragen wat de werknemer mankeert
Medische vraag, niet toegestaan
Vragen hoe lang het naar verwachting duurt
Aandringen om het toch even te proberen
Zet druk en kan het herstel vertragen
De bedrijfsarts laten adviseren over werk
Wijzen op de last voor collega’s
Legt schuld bij de werknemer
Zeggen dat het werk is opgevangen
Bagatelliseren dat het wel meevalt
Neemt de klachten niet serieus
Een afspraak maken voor het volgende contact
Wat een werkgever beter niet zegt tegen een zieke werknemer
Een ziekmelding is voor veel werknemers een ongemakkelijk moment. Een opmerking die twijfel uitspreekt of druk zet, kan het contact voor de hele verzuimperiode bepalen, en maakt terugkeer zelden sneller.
Dat betekent niet dat de werkgever niets mag zeggen. Vragen naar de verwachte duur en het werk is gewoon toegestaan. Het verschil zit in de toon: belangstelling voor de persoon en duidelijkheid over het werk, zonder oordeel over de ziekte.
Als de werknemer zelf vertelt wat er aan de hand is
Een werknemer vertelt soms uit zichzelf wat er aan de hand is. Dat mag, maar de werkgever legt het niet vast, ook niet in een e-mail of notitie, en vertelt het niet door. Toestemming van de werknemer verandert daar niets aan, omdat die in een afhankelijke positie zit.
Collega’s krijgen alleen te horen wat de werknemer zelf wil delen. Voor de planning volstaat meestal: de werknemer is ziek en de verwachte duur is zoveel.
Omgaan met medische informatie
Luisteren mag
Een werknemer die zelf iets vertelt, hoeft niet te worden onderbroken.
Niet vastleggen
Geen medische informatie in het verzuimdossier, in e-mails of in notities.
Niet doorvertellen
Collega’s horen alleen wat de werknemer zelf wil delen.
Medisch hoort bij de bedrijfsarts
De bedrijfsarts heeft beroepsgeheim en geeft alleen de mogelijkheden door.
Werkgever
Het werk en de afspraken
Bereikbaarheid, verwachte duur, overdracht van werk, contactafspraken en, na advies van de bedrijfsarts, aangepast werk.
Bedrijfsarts
De gezondheid
Klachten, diagnose en behandeling, onder beroepsgeheim. Aan de werkgever geeft de arts alleen mogelijkheden, beperkingen en verwachte duur door.
Wat de werkgever weet en wat de bedrijfsarts weet
De scheiding is bewust: de werkgever gaat over het werk, de bedrijfsarts over de gezondheid. Zo kan de werknemer vrijuit praten met de arts, en krijgt de werkgever toch een bruikbaar advies.
Van de bedrijfsarts hoort de werkgever wat de werknemer nog kan, welke aanpassingen helpen en hoe lang het herstel naar verwachting duurt. De diagnose, klachten en behandeling blijven bij de arts.
Onze tarieven
Losse tarieven, exclusief btw. Geen abonnement en geen bedrag per medewerker.
Telefonisch contact na ziekmelding
door de casemanager
179 euro
Eerste consult bedrijfsarts
beoordeling van belastbaarheid en advies
299 euro
Vervolgconsult
op locatie of via beeldbellen
239 euro
Spoedconsult
als het snel moet
419 euro
Veelgestelde vragen
Vragen over een ziekmelding
Wat mag een werkgever niet doen bij ziekte?
Vragen naar de aard of oorzaak van de klachten, medische informatie vastleggen, zelf beoordelen of iemand echt ziek is, of het loon eenzijdig stoppen zonder oordeel van de bedrijfsarts. Ook ontslaan vanwege de ziekte mag de eerste twee jaar niet.
Mag een werkgever weten waarom een werknemer ziek is?
Nee, de werknemer hoeft dat niet te vertellen en de werkgever vraagt er niet naar. De bedrijfsarts weet het wel en geeft de werkgever een advies over wat de werknemer kan, zonder diagnose.
Mag een werkgever een doktersverklaring vragen?
Nee. Een verklaring van een huisarts of specialist bevat medische informatie, en die hoort bij de bedrijfsarts. Twijfelt de werkgever, dan beoordeelt de bedrijfsarts de werknemer.
Mag een werkgever een zieke werknemer bellen?
Ja, over het werk, de verwachte duur en de afspraken. Het verzuimprotocol legt vast hoe vaak. Over de diagnose gaat het gesprek niet.
Mag een werkgever collega's vertellen wat een zieke werknemer heeft?
Nee. Collega's horen alleen wat de werknemer zelf wil delen, bijvoorbeeld dat die ziek is en hoe lang het naar verwachting duurt.
Wat mag de bedrijfsarts aan de werkgever doorgeven?
Wat de werknemer nog kan en wat niet, welke aanpassingen in het werk helpen, en hoe lang het herstel naar verwachting duurt. Geen diagnose, klachten of behandeling.
Mag een werkgever vragen of tijdelijk ander werk mogelijk is?
Ja, bij langer verzuim. Wat passend is, volgt uit het advies van de bedrijfsarts over de mogelijkheden van de werknemer.
Mag een werkgever vragen of de ziekte door een ongeval komt?
Ja. De werkgever mag vragen of er een arbeidsongeval is, en of er een verkeersongeval is waarbij een ander aansprakelijk is. Dat laatste is nodig om de loonkosten te kunnen verhalen.
Wat kost een consult bij de bedrijfsarts?
Bij Flexbedrijfsarts kost een eerste consult 299 euro, een vervolgconsult 239 euro en een spoedconsult 419 euro, exclusief btw. Zonder abonnement.
Laatst bijgewerkt op 3 oktober 2026.
Verder lezen
Meer over ziekte en het gesprek: werknemer ziek, verzuimgesprek, verzuimprotocol en twijfel aan een ziekmelding, of bekijk alle tarieven.
Een bedrijfsarts voor de medische vragen
Beschrijf de situatie. Op werkdagen bellen we binnen 2 uur terug en binnen 24 uur is een bedrijfsarts gekoppeld.