Voor werkgevers
Werknemer ziek: stappenplan voor de werkgever
Meldt een werknemer zich ziek, dan betaalt de werkgever het loon door, vraagt niet naar de reden en meldt de werknemer uiterlijk binnen een week bij de bedrijfsarts of arbodienst. Bij een korte ziekte blijft het daarbij, met contact en een gesprek na de terugkeer. Duurt de ziekte langer, dan volgen de stappen van de Wet verbetering poortwachter: de probleemanalyse uiterlijk in week 6, het plan van aanpak in week 8 en de melding bij UWV in week 42.
Dag 1
ziekmelding: niet naar de reden vragen
1 week
uiterlijk melden bij de bedrijfsarts of arbodienst
Week 6
probleemanalyse bij langer verzuim
70 procent
minimaal loon, tot 104 weken
Werkgevers die we hebben geholpen
Horecagroep Limburg
FH Infra
Quorn Foods
WRZ Service
Werknemer ziek: de korte antwoorden
Wat moet een werkgever doen als een werknemer ziek is?
De ziekmelding aannemen, afspraken maken over bereikbaarheid en contact, het loon doorbetalen en de werknemer uiterlijk binnen een week melden bij de bedrijfsarts of arbodienst. Bij langer verzuim volgen de probleemanalyse in week 6 en het plan van aanpak in week 8.
Wat mag een werkgever vragen bij een ziekmelding?
Hoe de werknemer bereikbaar is, hoe lang de ziekte naar verwachting duurt, welke werkzaamheden en afspraken overgenomen moeten worden en of er sprake is van een ongeval. Niet wat de werknemer mankeert; dat hoort bij de bedrijfsarts.
Wanneer schakelt een werkgever de bedrijfsarts in?
De ziekmelding gaat uiterlijk binnen een week naar de bedrijfsarts of arbodienst. Is langer verzuim te verwachten, dan beoordeelt de bedrijfsarts de werknemer zo vroeg mogelijk; de probleemanalyse ligt er uiterlijk in week 6.
Hoeveel loon betaalt een werkgever bij ziekte?
Minimaal 70 procent van het loon, tot 104 weken, en in het eerste jaar minstens het minimumloon. Een cao of arbeidsovereenkomst kan meer voorschrijven.
Wat zijn de verplichtingen van een werkgever bij ziekte?
Loon doorbetalen, niet naar de reden vragen, de werknemer melden bij de bedrijfsarts of arbodienst, meewerken aan re-integratie, op tijd melden bij UWV en de werknemer de eerste twee jaar niet ontslaan vanwege de ziekte.
Van ziekmelding tot week 104
Duurt de ziekte langer, dan gelden deze stappen, elk met een vaste week en een eigenaar. Elke stap linkt naar de uitleg.
De eerste dag: de ziekmelding aannemen
Een werknemer meldt zich ziek bij de leidinggevende, zoals het verzuimprotocol voorschrijft. Op dat moment vraagt de werkgever wat nodig is voor het werk en de bereikbaarheid, en niet wat de werknemer mankeert. Vertelt de werknemer dat uit zichzelf, dan legt de werkgever het niet vast. Meer daarover staat bij wat een werkgever mag vragen bij ziekte.
Het gesprek eindigt met een afspraak over het volgende contact. De werkgever noteert de ziekmelding met datum en verwachte duur, zonder medische gegevens, en meldt de werknemer uiterlijk binnen een week bij de bedrijfsarts of arbodienst. Is de werknemer een uitzendkracht of payroller, dan regelt het uitzend- of payrollbedrijf de melding.
Bij de ziekmelding
Vragen hoe en waar de werknemer bereikbaar is
Vragen hoe lang de ziekte naar verwachting duurt
Afspreken welke werkzaamheden en afspraken worden overgenomen
Vragen of de ziekte met een ongeval te maken heeft
Niet vragen naar de aard of oorzaak van de klachten
Een datum afspreken voor het volgende contact
Uiterlijk binnen een week melden bij de bedrijfsarts of arbodienst
Contactmomenten
1
Bij de ziekmelding
Bereikbaarheid, verwachte duur, overdracht van werk en een afspraak voor het volgende contact.
2
In de eerste week
Hoe het gaat en of de verwachte duur nog klopt.
3
Bij terugkeer
Een kort gesprek over hoe het gaat en of er iets in het werk meespeelt.
4
Bij langer verzuim
Een vast contactritme, met het advies van de bedrijfsarts en minstens eens per zes weken een evaluatie.
Contact houden tijdens ziekte
Contact houden hoort bij goede verzuimbegeleiding: de werknemer weet dat het werk doorloopt en de werkgever weet wanneer terugkeer in zicht komt. De wet noemt geen vast aantal contactmomenten; het verzuimprotocol legt vast hoe vaak en door wie.
Het gesprek gaat over hoe het gaat en over het werk, niet over de diagnose. Bij langer verzuim komt het contact in een vast ritme, met minstens eens per zes weken een evaluatie van het plan van aanpak. Na elke terugkeer volgt een kort gesprek, ook na een ziekte van een paar dagen.
Kort of langer ziek: twee routes
Duurt een ziekte kort, dan blijft het bij de ziekmelding, contact, de melding bij de bedrijfsarts of arbodienst en een gesprek bij de terugkeer. Meldt een werknemer zich vaak ziek, dan volgt een gesprek over het patroon.
Is langer verzuim te verwachten, bijvoorbeeld na een operatie, bij psychische klachten of als het herstel uitblijft, dan komt de bedrijfsarts zo vroeg mogelijk in beeld. Vanaf dan gelden de termijnen van de Wet verbetering poortwachter, en houdt de werkgever een verzuimdossier bij.
Kort verzuim
Contact en terugkeergesprek
Ziekmelding, melding bij de bedrijfsarts of arbodienst, contact en een gesprek na de terugkeer. Bij herhaald verzuim een gesprek over het patroon.
Langer verzuim
Bedrijfsarts en poortwachterstappen
Beoordeling door de bedrijfsarts, probleemanalyse uiterlijk in week 6, plan van aanpak in week 8, evaluaties en de melding bij UWV in week 42.
Verplichtingen op een rij
Loon doorbetalen
Vanaf dag 1
Minimaal 70 procent, tot 104 weken; eerste jaar minstens het minimumloon
Niet naar de reden vragen
Altijd
Medische informatie hoort bij de bedrijfsarts
Melden bij bedrijfsarts of arbodienst
Uiterlijk binnen een week
Ook het herstel doorgeven
Re-integratie
Bij langer verzuim
Probleemanalyse week 6, plan van aanpak week 8, evaluaties
Melden bij UWV
Week 42, of eerder
Ook bij einde contract tijdens ziekte en bij recht op een Ziektewet-uitkering
Niet ontslaan
De eerste twee jaar
Opzegverbod, met uitzonderingen zoals de proeftijd
Verzuim voorkomen
Doorlopend
Basiscontract met een bedrijfsarts, RI&E en een preventiemedewerker
De verplichtingen van de werkgever bij ziekte
De verplichtingen komen uit de wet, en de meeste gelden vanaf de eerste ziektedag. Een deel geldt pas bij langer verzuim, zoals de probleemanalyse en de melding bij UWV.
Wie een verplichting overslaat, loopt risico. Te weinig re-integratie kan tot een loonsanctie van maximaal 52 weken leiden, en een te late melding in week 42 tot een boete tot 455 euro.
Bijzondere situaties bij een zieke werknemer
Niet elke ziekmelding verloopt hetzelfde. Een tijdelijk contract dat afloopt, een zwangerschap, een conflict op het werk of twijfel aan de ziekmelding vragen elk om een eigen aanpak.
In al die situaties geldt hetzelfde vertrekpunt: de werkgever beoordeelt niet zelf of iemand ziek is, maar laat dat aan de bedrijfsarts. De werkgever regelt het werk, het contact en de afspraken.
Situaties met een eigen aanpak
Tijdelijk contract loopt af
De werknemer gaat ziek uit dienst; de werkgever meldt dat op de laatste dag bij UWV.
Zwangerschap of bevalling
Ziekte daardoor valt onder de vangnetregeling; UWV betaalt een Ziektewet-uitkering aan de werkgever.
Ziek na een conflict
De bedrijfsarts beoordeelt of er sprake is van ziekte of van een conflict; mediation kan volgen.
Twijfel aan de ziekmelding
Niet zelf controleren of weigeren; de bedrijfsarts beoordeelt.
Vaak ziek
Een gesprek over het patroon, en de bedrijfsarts bij een mogelijke onderliggende oorzaak.
Ziek tijdens de vakantie
De ziektedagen tellen niet als vakantiedagen als de werknemer zich ziek meldt.
Onze tarieven
Losse tarieven, exclusief btw. Geen abonnement en geen bedrag per medewerker.
Telefonisch contact na ziekmelding
door de casemanager
179 euro
Eerste consult bedrijfsarts
beoordeling van belastbaarheid en advies
299 euro
Consult met probleemanalyse
uiterlijk in week 6
359 euro
Plan van aanpak
uiterlijk in week 8, door een casemanager
210 euro
Ziekmelding bij UWV
na 42 weken
180 euro
Veelgestelde vragen
Vragen over een zieke werknemer
Wat is het stappenplan voor een werkgever bij ziekte van een werknemer?
Dag 1: de ziekmelding aannemen zonder naar de reden te vragen. Binnen een week: melden bij de bedrijfsarts of arbodienst. Bij langer verzuim: probleemanalyse uiterlijk in week 6, plan van aanpak in week 8, evaluaties, melding bij UWV in week 42, eerstejaarsevaluatie in week 52 en de WIA-aanvraag uiterlijk in week 93.
Wat betaalt een werkgever voor een zieke werknemer?
Minimaal 70 procent van het loon, tot 104 weken, en in het eerste jaar minstens het minimumloon. Een cao of arbeidsovereenkomst kan meer voorschrijven. Daarbij komen de kosten van vervanging en van de bedrijfsarts.
Wat kost een zieke werknemer per dag?
Bij een bruto maandloon van 4.000 euro circa 139 euro per werkdag aan loon en vakantiegeld als de werkgever 70 procent doorbetaalt, en circa 199 euro bij 100 procent. Werkgeverslasten, vervanging en begeleiding komen daar nog bij.
Hoe vaak mag een werkgever contact opnemen met een zieke werknemer?
De wet noemt geen aantal. Het verzuimprotocol legt vast hoe vaak en door wie. Regelmatig contact over het werk en de terugkeer hoort bij goede verzuimbegeleiding, zolang het niet over de diagnose gaat.
Mag een werkgever langskomen bij een zieke werknemer?
Alleen als de werknemer daarmee instemt. De werknemer moet wel bereikbaar zijn volgens het verzuimprotocol. Of iemand ziek is, beoordeelt de bedrijfsarts, niet de werkgever.
Mag een werkgever een ziekmelding weigeren?
Nee. Twijfelt de werkgever, dan vraagt die de bedrijfsarts om de werknemer te beoordelen. Houdt de werknemer zich niet aan de afspraken uit het verzuimprotocol, dan kan de werkgever na een schriftelijke waarschuwing het loon opschorten.
Wat doet een werkgever als een werknemer steeds ziek is?
Het verzuim registreren, een gesprek voeren over het patroon en de gevolgen voor het werk, en de bedrijfsarts laten onderzoeken of er een onderliggende oorzaak is. Afspraken gaan op papier, met een moment om terug te kijken.
Wanneer moet een werkgever een zieke werknemer bij UWV melden?
Na 42 weken ziekte, uiterlijk op de eerste werkdag na de 42e ziekteweek. Eerder als een tijdelijk contract afloopt tijdens de ziekte, op de laatste dag, of als de werknemer recht heeft op een Ziektewet-uitkering, bijvoorbeeld bij ziekte door zwangerschap.
Wie regelt de ziekmelding van een uitzendkracht?
Het uitzendbureau of payrollbedrijf, omdat dat de werkgever is. Dat regelt de melding bij de bedrijfsarts of arbodienst en de begeleiding.
Wat kost de begeleiding van een zieke werknemer?
Bij Flexbedrijfsarts kost telefonisch contact na de ziekmelding 179 euro, een eerste consult 299 euro, een consult met probleemanalyse 359 euro en een plan van aanpak 210 euro, exclusief btw. Zonder abonnement.
Welke plichten heeft een zieke werknemer?
De werknemer meldt zich op tijd ziek volgens het verzuimprotocol, is bereikbaar, verschijnt bij de bedrijfsarts, werkt mee aan het plan van aanpak en aan passend werk, en doet niets wat het herstel belemmert. Houdt de werknemer zich daar niet aan, dan kan de werkgever na een schriftelijke waarschuwing het loon opschorten of stoppen.
Welke rechten heeft een zieke werknemer?
Loondoorbetaling van minimaal 70 procent tot 104 weken, privacy over de diagnose, bescherming tegen opzegging tijdens de eerste twee jaar ziekte, een second opinion bij een andere bedrijfsarts en een deskundigenoordeel van UWV bij verschil van inzicht.
Laatst bijgewerkt op 3 oktober 2026.
Verder lezen
Meer over de stappen bij ziekte: verzuimprotocol, verzuimgesprek, Wet verbetering poortwachter, loondoorbetaling bij ziekte, ziek uit dienst en frequent verzuim, of bekijk alle tarieven. Zie ook wat een werkgever mag vragen bij ziekte, twijfel aan een ziekmelding, ontslag tijdens ziekte en kosten van een zieke werknemer.
Hulp bij een zieke werknemer
Vertel wat er speelt en sinds wanneer. Op werkdagen bellen we binnen 2 uur terug en binnen 24 uur is een bedrijfsarts gekoppeld.